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Data protection

Preamble

The arcus.ch website is fundamentally subject to Swiss data protection law, in particular the Federal Data Protection Act (DSG). The European Union (EU) recognizes that Swiss data protection law ensures adequate data protection. We are very pleased that you are interested in our company. Data protection has a particularly high priority for us. The website can generally be used without expressly providing personal data. However, if a person wishes to use special services via the website, processing of personal data could become necessary. If the processing of personal data is necessary and there is no legal basis for such processing, we generally obtain the consent of the person concerned. The processing of personal data, such as the name, address, e-mail address or telephone number of a person concerned, always takes place in accordance with the statutory data protection requirements. By means of this data protection declaration, we would like to inform the public about the type, scope and purpose of the personal data we collect, use and process. Furthermore, data subjects are informed of the rights to which they are entitled by means of this data protection declaration. As the person responsible for processing, we have implemented numerous technical and organizational measures to ensure the most complete protection possible for personal data processed via this website. Nevertheless, internet-based data transmissions can generally have security gaps, so that absolute protection cannot be guaranteed. For this reason, every person concerned is free to transmit personal data to us in alternative ways, for example by letter or telephone.


Contact details of the person responsible

Responsible in the sense of the law is the Praxiszentrum Arcus GmbH, Thalwil. Inquiries about data protection can be sent to us by letter or email, enclosing a copy of the ID or passport to identify the user:

Praxiszentrum Arcus GmbH
Frau Claudia Bettenmann
Mühlebachstrasse 30a/32
8800 Thalwil

Telefon: +41 44 720 20 12
E-Mail: office@arcus.ch

Collection and storage of personal data, type of use and purpose

a) When visiting the website When you visit our website, the browser used on your device automatically sends information to our website server. This information is temporarily stored in a so-called log file. The following information is recorded without your intervention and stored until it is automatically deleted: – P-address of the requesting computer, – date and time of access, – Name and URL of the retrieved file, – Website from which access is made (referrer URL), Browser used and, if applicable, the operating system of your computer and the name of your access provider. – The data mentioned will be processed by us for the following purposes: Ensuring a smooth connection establishment of the website, Ensuring comfortable use of our website, Evaluation of system security and system stability as well as for other administrative purposes. – The legal basis for data processing is the DSG. Under no circumstances do we use the collected data for the purpose of drawing conclusions about your person. In addition, we use cookies and analysis services when you visit our website.

b) When using our contact form If you have any questions, we offer you the opportunity to contact us using a form provided on the website. It is necessary to provide a valid e-mail address so that we know who sent the request and can answer it. Further information can be provided voluntarily. Data processing for the purpose of contacting us takes place in accordance with DSG on the basis of your voluntarily given consent. The personal data collected by us for the use of the contact form will be automatically deleted after the request you have made has been dealt with. c) When using our appointment booking tool We offer you the option of booking an appointment using the booking tool provided on the website. In order to use the functions, it is necessary to save your name, your valid email address, your telephone number or Skype address and other contact information. Data processing for the purpose of booking an appointment with us takes place in accordance with DSG on the basis of your voluntarily given consent.

Sharing of Data

Your personal data will not be transmitted to third parties for purposes other than those listed below. We only pass on your personal data to third parties if: – you have given your express consent to this, – disclosure is required to assert, exercise or defend legal claims and there is no reason to assume that you have an overriding legitimate interest in not disclosing your data, – in the event that there is a legal obligation for the transfer, as well as – this is legally permissible and necessary for the processing of contractual relationships.


Cookies

We use cookies on our site. These are small files that your browser creates automatically and that are stored on your end device (laptop, tablet, smartphone, etc.) when you visit our site. Cookies do not damage your end device and do not contain viruses, Trojans or other malware. Information is stored in the cookie that arises in connection with the specific end device used. However, this does not mean that we are immediately informed of your identity. On the one hand, the use of cookies serves to make the use of our offer more pleasant for you. We use so-called session cookies to recognize that you have already visited individual pages on our website. These are automatically deleted after leaving our site. In addition, we also use temporary cookies to optimize user-friendliness, which are stored on your end device for a specific period of time. If you visit our site again to make use of our services, it will automatically be recognized that you have already been with us and what inputs and settings you have made so that you do not have to enter them again. On the other hand, we use cookies to statistically record the use of our website and to evaluate it for the purpose of optimizing our offer for you. These cookies enable us to automatically recognize when you visit our site again that you have already been with us. These cookies are automatically deleted after a defined period of time. The data processed by cookies are required for the purposes mentioned. Most browsers accept cookies automatically. However, you can configure your browser in such a way that no cookies are stored on your computer or that a message always appears before a new cookie is created. However, the complete deactivation of cookies may mean that you cannot use all the functions of our website.

Analysetools

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Analyse- bzw. Tracking-Massnahmenwerden auf Grundlage des DSG durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Massnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Massnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Die jeweiligen Datenbearbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

a) Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway,Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“; https://www.google.de/intl/de/about/). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
– Browser-Typ/-Version,
– verwendetes Betriebssystem,
– Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
– Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
– Uhrzeit der Serveranfrage,
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag bearbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking). Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Datendurch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe, abrufbar unter der nachfolgenden Website von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

b) Google Maps

Auf unserer Webseite wird über eine API (Programmierschnittstelle) der Kartendienst Google Maps genutzt. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Betreiber dieser Seite hat keinen weiteren Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Mehr Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter der nachfolgenden Website von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

c) Google AdWords Conversion Tracking

Auf unserer Webseite nutzen wir Google Conversion-Tracking. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Webseite und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Möchten Sie nicht am Tracking teilnehmen, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleleadservices.com“ blockiert werden. Mehr Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter der nachfolgenden Website von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Social Media Plugins

We use social plugins from the social networks LinkedIn and Xing on our website to make our company better known. Responsibility for data protection-compliant operation is to be guaranteed by their respective providers. We integrate these plugins using the so-called two-click method in order to protect visitors to our website in the best possible way:

a) Facebook

Wir setzen auf unserer Seite Komponenten des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S.California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solchesPlugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“- Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Datenunmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B.
– für Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/facebook-blocker/
– für Opera: https://addons.opera.com/de/extensions/details/facebook-blocker/?display=en
– für Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/facebookblocker/chlhacbfddknadmnmjmkdobipdpjakmc?hl=de

a) Facebook We use components of the social network Facebook on our site, which is operated by Facebook Inc., 1601 S.California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). The plugins are marked with a Facebook logo or the addition “Social Plugin from Facebook” or “Facebook Social Plugin”. An overview of the Facebook plugins and their appearance can be found here: https://developers.facebook.com/docs/plugins If you call up a page on our website that contains such a plugin, your browser establishes a direct connection to the Facebook servers. The content of the plugin is transmitted directly from Facebook to your browser and integrated into the page. Through this integration, Facebook receives the information that your browser has accessed the corresponding page of our website, even if you do not have a Facebook profile or are not currently logged in to Facebook. This information (including your IP address) is transmitted directly from your browser to a Facebook server in the USA and stored there. If you are logged into Facebook, Facebook can immediately assign your visit to our website to your Facebook profile. If you interact with the plugins, for example by clicking the “Like” button or making a comment, this information is also transmitted directly to a Facebook server and stored there. The information will also be published on your Facebook profile and displayed to your Facebook friends. The purpose and scope of the data collection and the further processing and use of the data by Facebook as well as your rights in this regard and setting options for protecting your privacy can be found in Facebook’s data protection information: http://www.facebook.com/policy.php If you do not want Facebook to directly assign the data collected via our website to your Facebook profile, you must log out of Facebook before visiting our website. You can also completely prevent the Facebook plugins from loading with add-ons for your browser, e.g. – for Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/facebook-blocker/ – for Opera: https://addons.opera.com/de/extensions/details/facebook-blocker/?display=en – for Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/facebookblocker/chlhacbfddknadmnmjmkdobipdpjakmc?hl=de

c) LinkedIn

We use components of the LinkedIn network on our website. LinkedIn is a service of LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Each time you visit our website, which is equipped with such a component, this component causes the browser you are using to download a corresponding representation of the LinkedIn component. This process informs LinkedIn which specific page of our website is currently being visited. If you click on the LinkedIn “Recommend” button while you are logged into your LinkedIn account, you can link the content of our pages to your LinkedIn profile. This enables LinkedIn to associate your visit to our site with your LinkedIn user account. We have no influence on the data that LinkedIn collects in this way, nor on the scope of this data collected by LinkedIn. We also have no knowledge of the content of the data transmitted to LinkedIn. Details on data collection by LinkedIn and on your rights and setting options can be found in LinkedIn’s data protection information. These notices are available to you at the following website: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure SocketLayer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Änderung und Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit der Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

Dieses Dokument wurde zuletzt aktualisiert am 20. Mai 2022

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